Kebijakan Privasi 8G8G: Data dan Penggunaan Layanan

Data pribadi yang kami proses

Saat Anda membuka halaman, mendaftar akun, atau memakai fitur permainan, kami dapat menerima data pribadi tertentu. Contohnya nama pengguna, alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, alamat IP, jenis perangkat, versi sistem operasi, log akses, riwayat sesi, dan preferensi tampilan. Untuk fitur yang memerlukan verifikasi, kami dapat meminta dokumen pendukung sesuai kebutuhan layanan. Data teknis seperti ID perangkat dan log kesalahan membantu kami menelusuri gangguan pada slot, mode demo, dan halaman bantuan. Kami tidak meminta data yang tidak relevan dengan tujuan layanan. Setiap formulir mencantumkan kolom wajib dan kolom opsional; kolom opsional boleh dikosongkan tanpa menghalangi akses dasar ke halaman informasi. Data yang Anda kirim melalui kanal dukungan, termasuk tangkapan layar dan deskripsi masalah, juga diproses sebagai bagian dari layanan pelanggan.

Kami mengelompokkan data menjadi tiga kategori agar mudah dipahami. Pertama, data akun, yaitu data yang Anda isi saat mendaftar atau memperbarui profil. Kedua, data penggunaan, yaitu catatan interaksi dengan halaman, termasuk halaman yang dibuka, tombol yang ditekan, dan waktu akses. Ketiga, data komunikasi, yaitu isi pesan, lampiran, dan riwayat tindak lanjut dengan tim dukungan. Pengelompokan ini dipakai untuk menjelaskan tujuan pemrosesan pada bagian berikutnya. Kami tidak menggabungkan data dari sumber lain tanpa memberi tahu Anda lebih dahulu melalui pembaruan kebijakan ini. Jika suatu fitur baru memerlukan jenis data yang berbeda, kami akan menjelaskan tujuan dan dasar pemrosesannya sebelum fitur tersebut digunakan.

Dasar hukum dan tujuan pemrosesan

Di Indonesia, pemrosesan data pribadi mengacu pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Salah satu dasar hukum yang kami gunakan adalah persetujuan eksplisit dari pemilik data. Saat Anda mengisi formulir pendaftaran atau mengaktifkan fitur tertentu, kami menampilkan ringkasan tujuan pemrosesan dan meminta persetujuan Anda. Persetujuan tersebut bersifat spesifik, sadar, dan tercatat. Dasar hukum lain dapat berupa pelaksanaan perjanjian layanan, pemenuhan kewajiban hukum, atau kepentingan sah yang telah dinilai tidak merugikan hak Anda. Kami menjelaskan tujuan pemrosesan secara terbuka, misalnya untuk membuat dan mengelola akun, memverifikasi akses, menyimpan preferensi bahasa, menangani keluhan, serta mencegah penyalahgunaan sistem. Tujuan tersebut tidak diperluas tanpa pemberitahuan.

Kami tidak menggunakan data pribadi untuk keperluan yang tidak berkaitan dengan layanan yang Anda minta. Jika data akan dipakai untuk tujuan baru, kami akan menyampaikan informasi tambahan dan, bila diperlukan, meminta persetujuan baru. Persetujuan dapat Anda tarik kapan saja melalui pengaturan akun atau kanal dukungan. Penarikan persetujuan tidak membatalkan pemrosesan yang sudah dilakukan sebelumnya berdasarkan persetujuan yang sah. Untuk data yang diproses berdasarkan pelaksanaan perjanjian, kami tetap menyimpan data selama hubungan layanan berlangsung dan selama diperlukan untuk penyelesaian sengketa atau pemenuhan kewajiban hukum. Kami mencatat dasar hukum setiap kegiatan pemrosesan dalam catatan internal agar dapat ditinjau secara berkala oleh tim yang bertanggung jawab atas pelindungan data.

Hak Anda sebagai pemilik data

Sebagai pemilik data, Anda berhak mengakses data pribadi yang kami simpan, meminta salinan, meminta pembaruan atau koreksi bila ada data yang tidak akurat, dan meminta penghapusan data dalam kondisi yang diizinkan hukum. Anda juga berhak menarik persetujuan, membatasi pemrosesan tertentu, dan mengajukan keberatan atas pemrosesan yang didasarkan pada kepentingan sah. Permintaan dapat diajukan melalui kanal dukungan dengan menyertakan informasi yang cukup untuk memverifikasi identitas Anda. Kami akan menanggapi dalam tenggat yang wajar sesuai ketentuan yang berlaku. Jika permintaan tidak dapat dipenuhi seluruhnya, kami akan menjelaskan alasan dan langkah lanjutan yang tersedia. Anda juga berhak memperoleh informasi tentang pihak yang menerima data dan tujuan pengalihannya, sejauh diizinkan oleh ketentuan pelindungan data yang berlaku.

• Akses: meminta ringkasan data pribadi yang tersimpan dan tujuan pemrosesannya.
• Koreksi: memperbarui data yang tidak akurat, tidak lengkap, atau sudah berubah.
• Penghapusan: meminta data dihapus bila tidak lagi diperlukan untuk tujuan layanan.
• Penarikan persetujuan: menghentikan pemrosesan yang sebelumnya didasarkan pada persetujuan Anda.
• Keberatan: mengajukan alasan atas pemrosesan tertentu untuk ditinjau kembali.
• Informasi pengalihan: mengetahui penerima data dan tujuan pengalihan yang relevan.

Pengalihan data dan pemberitahuan insiden

Jika data pribadi perlu dialihkan ke luar Indonesia, kami memastikan negara atau pihak penerima memberikan tingkat pelindungan yang setara atau memadai sesuai ketentuan UU PDP. Pengalihan hanya dilakukan untuk tujuan yang telah dijelaskan, dengan perjanjian yang mengatur kerahasiaan, keamanan, dan pembatasan penggunaan data. Kami tidak mengklaim memiliki sertifikasi atau persetujuan dari otoritas pelindungan data. Apabila terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan menyampaikan pemberitahuan tertulis kepada pemilik data yang terdampak dan kepada otoritas yang berwenang dalam tenggat hukum yang berlaku. Pemberitahuan memuat jenis data, waktu kejadian, dampak yang mungkin timbul, dan langkah mitigasi yang dilakukan. Kami juga meninjau penyebab insiden dan memperbarui prosedur pengamanan agar kejadian serupa dapat dicegah.

Untuk menjaga keamanan, kami menerapkan kendali akses, pencatatan aktivitas, pembaruan perangkat lunak, dan pembatasan akses staf sesuai tugasnya. Namun, tidak ada sistem yang terbebas dari risiko. Karena itu, kami mengimbau Anda menjaga kerahasiaan kredensial akun, tidak membagikan kode verifikasi, dan segera melapor bila mencurigai akses tidak sah. Laporkan juga jika Anda menerima pesan yang mengatasnamakan 8G8G dan meminta data pribadi. Kami tidak akan meminta kata sandi melalui pesan singkat atau kanal tidak resmi. Setiap laporan akan dicatat, ditelusuri, dan ditindaklanjuti sesuai prosedur penanganan insiden yang berlaku di lingkungan layanan kami.

Hadiah, acara, dan penggunaan data promosi

Halaman hadiah dan acara dapat menampilkan informasi seperti daftar dapat koin, hadiah pendaftaran, hadiah dalam game saat daftar, sambutan pemain baru, daftar main gratis, bonus besar deposit pertama, deposit dapat kredit gratis, hadiah absen harian, dan keistimewaan level VIP. Jika Anda ikut serta, kami dapat memproses data akun untuk memverifikasi kelayakan, mencegah duplikasi klaim, dan mencatat riwayat hadiah. Jumlah, nominal, atau persentase konkret hanya kami cantumkan bila tersedia dalam ketentuan acara resmi pada halaman terkait. Kami tidak menjanjikan hasil permainan tertentu; informasi di dalam permainan yang berlaku. Partisipasi bersifat opsional dan tunduk pada aturan acara serta ketentuan layanan. Anda dapat memilih untuk tidak mengikuti acara tanpa kehilangan akses ke halaman informasi dasar.

Kami menyarankan Anda menetapkan anggaran dan waktu bermain secara sadar, serta berhenti bila diperlukan. Bermain secara bertanggung jawab berarti memahami aturan, matematika permainan seperti RTP dan volatilitas, serta frekuensi menang dan kemenangan maksimum sebagai informasi, bukan jaminan hasil. Jika Anda memerlukan bantuan terkait data pribadi atau ingin mengajukan permintaan, gunakan kanal dukungan yang tercantum di situs. Ajukan permintaan dengan jelas agar tim dapat memprosesnya lebih cepat. Simpan bukti komunikasi untuk keperluan tindak lanjut.